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隨著國內(nèi)數(shù)控油浴送料機(jī)市場的不斷深耕,貝拓?cái)?shù)控送料機(jī)在國內(nèi)已經(jīng)小有名氣,每年如何做好售后,保障客戶高效使用就顯得格外的重要。為了給予客戶更好的服務(wù)體驗(yàn),深入維系客戶關(guān)系、提升貝拓?cái)?shù)控車床送料機(jī)售后服務(wù)口碑,持續(xù)擴(kuò)大貝拓品牌影響力,2019年9月10日,貝拓?cái)?shù)控自動(dòng)送料機(jī)供應(yīng)商“全國回訪服務(wù)萬里行”在浙江寧波盛大開啟,成為貝拓拉近產(chǎn)品和全國客戶距離的重要紐帶。
耐心走訪,只為客戶而來,此次走訪第一站選擇了浙江省,作為貝拓送料機(jī)國內(nèi)的重點(diǎn)銷售區(qū)域,浙江省已建立了完善的銷售以及服務(wù)渠道?;卦L團(tuán)隊(duì),為當(dāng)?shù)乜蛻魩砹恕懊赓M(fèi)檢修、免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)培訓(xùn)、聽取客戶建議與意見”的后市場增值服務(wù)。
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貝拓?cái)?shù)控送料機(jī)商家售后回訪團(tuán)隊(duì)一行四五人,開著售后專車,帶著工具箱,不是在客戶那里,就是在奔向客戶的路上——這就是貝拓?cái)?shù)控送料機(jī)廠回訪員工的日常。
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告別寧波,貝拓?cái)?shù)控送料機(jī)廠售后回訪團(tuán)隊(duì)馬不停蹄的趕往“全國回訪服務(wù)萬里行”的浙江省回訪下一站——杭州。天不亮就起,凌晨才得以休息,已成為這段時(shí)間的標(biāo)配。
盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但回訪服務(wù)工作容不得一絲馬虎。除了常規(guī)工作——查看數(shù)控送料機(jī)使用現(xiàn)場、磨損情況,詢問現(xiàn)場人員操作使用情況,現(xiàn)場檢查設(shè)備狀況,提供備件更換建議外,了解客戶實(shí)際需求,提供更專業(yè)化的“貼身”服務(wù)更是必不可少。
貝拓?cái)?shù)控送料機(jī)團(tuán)隊(duì)浙江回訪活動(dòng)進(jìn)行了三天多,目前回訪活動(dòng)還在緊張有序進(jìn)行中,后續(xù)浙江回訪團(tuán)隊(duì)會(huì)陸續(xù)回訪嘉興、金華、寧波、麗水、紹興、衢州、舟山、溫州、臺(tái)州等城市與地區(qū),詳情請(qǐng)見貝拓官網(wǎng)http://mdjcmf.com.cn后續(xù)的報(bào)道。
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